Heb je vragen?
neem gerust contact op!
kom langs in onze showroom!
groeten
Nicolas
"Een oud Italiaans spreekwoord stelt dat het leven rond de tafel plaatsvindt. Wij geven ze de aandacht die ze verdient."
Meest gestelde vragen beantwoord
In dit gedeelte kun je veelvoorkomende vragen efficiënt behandelen.
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
Op de website kan je betalen met Bancontact, Visa of Mastercard.
Via overschrijving kan ook. We verwerken je bestelling van zodra het geld op onze rekening staat.
Vanaf €500 is de levering stoeprand gratis. Onder dat bedrag vragen we €30.
Levering Expo modellen is hierop een uitzondering, deze gebeurd in overleg.
We streven naar de beste mogelijke service, wat je van een speciaalzaak kan verwachten!
Het liefst van al verzorgen we de levering, de installatie en nemen we de verpakking terug. Dan zijn we zeker dat alles in orde is.
Wanneer we een bestelling ontvangen nemen we contact op om de details af te spreken. Hoe, wat, waar en wanneer, in overleg.
Zodra u een bestelling plaatst, bestellen wij meteen bij de fabrikant. Elke leverancier werkt met zijn eigen productie- en leverplanning. De gemiddelde leveringstermijnen vindt u hieronder. Soms verschilt de termijn per product of uitvoering – in dat geval geven we een van–tot indicatie.
In veel gevallen leveren we sneller dan verwacht. Uitzonderlijk kan het iets langer duren, maar dat komt zelden voor. Bij vragen over uw bestelling of levertijd helpen we u graag verder.
- HAY: 2 tot 7 weken
- Pedrali: 3 tot 5 weken
- Infiniti: 2 tot 5 weken
- Nardi: 2 tot 5 weken
- Emu: 2 tot 5 weken
- Magis: 2 tot 5 weken
- Diphano: 2 tot 8 weken
- Vincent Sheppard: 2 tot 10 weken
- Connubia: ongeveer 5 weken
- Mobitec: ongeveer 7 weken
- Estetica: ongeveer 10 weken
- Misura Rugs: ongeveer 4 weken
- Perfecta: ongeveer 3 weken
- Varier: ongeveer 5 weken
- Normann Copenhagen: ongeveer 5 weken
Zoals wettelijk bepaalt, nemen ook wij online bestelde producten die binnen de 14 dagen in de originele verpakking en -staat zijn terug.
Nu, Chairpoint is een kleine handelzaak en dit is voor ons bijzonder moeilijk en mogelijks heel duur. Bij ons kan je bijna alles kiezen (kleur, stof, leder, afmeting,...). Daardoor hebben we weinig tot geen voorraad en is elke retour moeilijk te verwerken.
We vragen je om goed na te denken over je keuze, kom desnoods in de winkel kijken en uitproberen. We geven je graag een stoel of kleurstaal mee om bij je thuis te testen en zeker te zijn. Zo vermijden we verkeerde keuzes. Bedankt voor je begrip en moeite!
Mijn klanten zijn mijn beste reclame, ik neem elke klacht serieus en doe er alles aan om ze op te lossen.
Op alle producten is sowieso een fabrieksgarantie van 2, 3 of 5 jaar, tenzij expliciet anders vermeld. We hebben ook service programma om de garantie te verlengen.
Een fout kan gebeuren, het belangrijkste is hoe je ermee omgaat. Als fouten voorkomen lossen we die zo goed mogelijk op.
Zoals wettelijk bepaalt, nemen ook wij online bestelde producten die binnen de 14 dagen in de originele verpakking en -staat zijn terug.
Nu, Chairpoint is een kleine handelzaak en dit is voor ons bijzonder moeilijk en mogelijks heel duur. Bij ons kan je bijna alles kiezen (kleur, stof, leder, afmeting,...). Daardoor hebben we weinig tot geen voorraad en is elke retour moeilijk te verwerken.
We vragen je om goed na te denken over je keuze, kom desnoods in de winkel kijken en uitproberen. We geven je graag een stoel of kleurstaal mee om bij je thuis te testen en zeker te zijn. Zo vermijden we verkeerde keuzes. Bedankt voor je begrip en moeite!
Onze nieuwste inhoud
Kijk wat er nieuw is in ons bedrijf!